Règlement de concours

1. Généralités

Ce règlement reprend les conditions et les règles en vigueur entre les participants aux concours qui sont organisés sur www.passmusees.be, sur la page Facebook de museumPASSmusées (facebook.com/museumpassmusees), sur le canal Instagram de museumPASSmusées (instagram.com/museumpassmusees) et l’organisateur de ces concours (museumPASSmusées scrl-fs). La validité de la participation aux concours est soumise à l’acceptation de ce règlement dans son intégralité.

La date de fin de chaque concours est toujours clairement communiquée. Cependant, indépendamment de cette date de fin, le concours peut être à tout moment étendu, interrompu, arrêté ou prolongé par l’organisateur du concours museumPASSmusées.

Les concours sont gratuits et ne donnent lieu à aucune obligation légale de la part de museumPASSmusées. Par conséquent, toute responsabilité de museumPASSmusées envers les participant·es est exclue. museumPASSmusées décline toute responsabilité pour toute tentative infructueuse de participation au concours. Cela implique notamment, mais pas exclusivement : la responsabilité pour les interruptions techniques, les retards de réception ou d’envoi de courriels, la perte ou l’endommagement de données pendant ou après leur transmission, la perte de lettres ou de colis postaux.

Les litiges se rapportant au concours seront tranchés par museumPASSmusées. Ses décisions seront définitives et contraignantes et aucun·e participant·e n’aura droit de révision ni d’appel. En prenant part à ce concours, le·la participant·e accepte tous les points du règlement ainsi que toute décision que les organisateurs seraient amenés à prendre.

Si une disposition de ce règlement est jugée non valable ou non exécutoire, cela n’affectera pas la validité ni le caractère exécutoire des autres dispositions.

2. Participation et inscription

La participation au concours implique l’acceptation du présent règlement ainsi que des décisions des organisateurs du concours. Ces décisions sont définitives et contraignantes.

Toute personne disposant d’une adresse électronique valable et ayant accès à internet et s’identifiant par un nom et une adresse valables, peut participer. Les participants âgés de moins de 13 ans doivent obtenir une autorisation ou les coordonnées d’un adulte (+18 ans).

Le·la participant·e doit envoyer ses coordonnées au moyen du formulaire de participation au concours prévu à cet effet sur les pages concours du site museumpassmusees.be, via la page Facebook, le canal Instagram ou par e-mail.

Par concours, un·e seul·e gagnant·e sera désigné·e par adresse postale. Si le prix est pour deux personnes (par ex. : la visite d’un musée par deux personnes), le·la gagnant·e peut être accompagné·e d’une personne résidant à la même adresse. N’entrent pas en ligne de compte pour remporter un prix : les membres du personnel de museumPASSmusées ou d’autres entreprises ou organisations qui ont collaboré à la création des concours, ainsi que les membres de leur famille domiciliés à la même adresse.

En cas d’indication ou de soupçon de fraude, les organisateurs du concours se réservent toujours le droit de rejeter partiellement ou intégralement et de ne pas prendre en compte les participations entachées d’un soupçon de fraude. Cette décision ne fait pas l’objet d’une communication ni d’une possibilité de recours.

3. Déroulement du concours

Pour participer au concours, il convient de répondre aux questions du concours et/ou d’effectuer l’action demandée.

4. Prix

Chaque concours est doté d’un ou plusieurs prix. Les prix sont attribués aux participant·es qui ont répondu de manière valable aux questions du concours. Les prix remportés ne peuvent être échangés ni convertis en espèces.

Une question subsidiaire permet de déterminer lequel ou laquelle des participant·es ayant répondu correctement aux questions du concours remporte le prix. Le(s) prix est (sont) décerné(s) au(x) participant·e(s) qui a (ont) répondu valablement à l’enquête et qui a (ont) fourni la réponse correcte à la question subsidiaire. Si aucun·e participant·e n'a répondu correctement à la question subsidiaire ou si plusieurs participant·es ont répondu correctement à la question subsidiaire, le(s) prix est (sont) décerné(s) aux participant·es qui s'approchent le plus de la bonne réponse à la question subsidiaire. En cas d’ex aequo, le·la participant·e qui a été le·la premier·ère à donner la bonne réponse ou la meilleure approximation à la question subsidiaire l’emporte. 

S’il y a plusieurs prix à gagner parmi lesquels le·la participant·e peut indiquer celui qu’il·elle préfère, le·la gagnant·e qui a donné la meilleure réponse à la question subsidiaire remportera le prix correspondant à son premier choix. Les prix seront ensuite distribués en fonction de l’exactitude des réponses et des préférences des participant·es (plus la réponse à la question subsidiaire est proche de la réponse exacte, plus les chances de recevoir le prix de son choix sont élevées).

Chaque gagnant·e est averti·e personnellement par courriel, téléphone, message Facebook ou message Instagram du prix remporté, ou son prix lui est directement envoyé par la poste.

Les titres d’accès remportés pour des activités ne sont généralement pas envoyés par la poste. Dans la plupart des cas, les noms des gagnant·es sont repris sur la liste des invités. Dans ce cas, museumPASSmusées informera les gagnant·es en temps utile par courriel et leur fournira toutes les informations relatives au bon retrait de leur prix.

5. Confidentialité

museumPASSmusées traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD en abrégé). Les données que vous avez fournies, collectées lors de votre participation au(x) concours, sont destinées à museumPASSmusées scrl-fs dont le siège social est situé à 1080 Bruxelles. Toute personne pouvant prouver son identité dispose du droit d’accès et de rectification de ses données personnelles.

Les données à caractère personnel des participant·es, obtenues dans le cadre de la participation au concours, sont enregistrées dans les fichiers de museumPASSmusées scrl-fs. Ces données serviront uniquement à la gestion du concours et à l’identification des gagnant·es et ne sont en aucun cas communiquées à des tiers. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité.

Les participant·es acceptent implicitement la publication de leur nom et de leur lieu de résidence (éventuellement accompagnés d’une photo) en tant que gagnant·es du concours, sur le site internet ou dans d’autres médias.