Publiq streeft ernaar haar websites toegankelijk te maken, overeenkomstig het Bestuursdecreet van 7 december 2018 (waarmee de Europese Richtlijn 2016/2102 is omgezet) en de European Accessibility Act.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op Museumpas website.
Op 24 juni 2026 werd de toegankelijkheid beoordeeld door een externe partij. Deze verklaring is op 2 september 2026 opgesteld en voor het laatst bijgewerkt op 2 september 2026.
Niveau van naleving
Onze website voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen van EN 301 549 versie 3.2.1 (2021). Je vindt hieronder de oorzaken voor de vermelde ontoegankelijkheden.
Ontoegankelijke inhoud
Op dit moment zijn de volgende problemen gedetecteerd:
Visueel ontwerp en contrast
- Het kleurcontrast van de tekst is niet overal voldoende (WCAG 1.4.3)
- Het kleurcontrast van iconen en andere grafische elementen is niet overal voldoende (WCAG 1.4.11)
- De website wordt op dit moment niet aangepast als een gebruiker kiest voor andere lettertype- of kleur-instellingen (EN 301 549, clausule 11.7)
- Voor sommige schermelementen is het aanwijsgebied te klein (WCAG 2.5.8)
Schermlezer-ondersteuning
- Niet alle afbeeldingen en iconen hebben een correcte alt-tekst (WCAG 1.1.1)
- De video op de homepagina heeft geen tekstbeschrijving (WCAG 1.2.1)
- Bij het voorlezen zijn de info en relaties niet altijd duidelijk (WCAG 1.3.1)
- De website bevat afbeeldingen die tekst bevatten (WCAG 1.4.5)
- De paginatitels zijn niet altijd even duidelijk (WCAG 2.4.2)
- Bij sommige koppen wordt te veel tekst voorgelezen (WCAG 2.4.6)
- De Nederlandstalige website bevat een Engelstalig gedeelte, dat niet in de correcte taal wordt voorgelezen door schermlezers (WCAG 3.1.2)
- Visueel worden duidelijke foutmeldingen getoond, maar deze worden niet door schermlezers voorgelezen (WCAG 3.3.1)
- Inputvelden hebben niet allemaal duidelijke labels of instructies (WCAG 3.3.2)
- De naam, rol en waarde van visuele elementen is niet altijd correct ingesteld (WCAG 4.1.2)
- Statusberichten worden niet correct voorgelezen (WCAG 4.1.3)
Toetsenbord en input
- Het doel van inputvelden is niet altijd duidelijk (WCAG 1.3.5)
- Informatie-tooltips zijn niet toonbaar via het toetsenbord (enkel hover) en zijn niet sluitbaar met de escape-toets (WCAG 1.4.13)
- Delen van de kaart zijn niet toegankelijk met het toetsenbord (WCAG 2.1.1)
- Er is geen skip-link aanwezig om de header-navigatie over te slaan (WCAG 2.4.1)
- Bij navigeren met het toetsenbord is de focus niet voldoende zichtbaar (WCAG 2.4.7)
- Bij het mobiele menu is de focus niet correct ingesteld (WCAG 2.4.11)
Lay-out en flexibiliteit
- Het herschalen van tekst via de browser-instellingen wordt niet ondersteund (WCAG 1.4.4)
Voorgestelde alternatieven
Kom je een ontoegankelijk onderdeel tegen, contacteer ons via toegankelijkheid@museumpas.be. We bezorgen je de informatie of hulp in een toegankelijke vorm.
Verbeteringsplan
We werken aan een verbeterde versie van de website, en streven ernaar om deze tegen eind 2027 volledig toegankelijk te maken.
Contactgegevens
Als je vragen of opmerkingen hebt over de toegankelijkheid van deze website, kan je contact opnemen met:
Als er een probleem blijft, kan je onze klachtenprocedure volgen. Ben je het daarna niet eens met het antwoord van onze klachtendienst, dan kan je contact opnemen met de ombudsdienst: